FAQ – Häufige Fragen

Frage 1: Welche Dienstleistungen bietet Resbum Treuhand AG an?
Antwort: Wir unterstützen Privatpersonen und KMU in den Bereichen Buchhaltung, Jahresabschluss, Steuern, Lohnadministration sowie Gründung und Umstrukturierung von Unternehmen. Auf Wunsch bieten wir auch individuelle Beratungen zu finanziellen und betriebswirtschaftlichen Fragestellungen an.

Frage 2: Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Antwort: Sie können uns über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren. Wir melden uns in der Regel innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen mit Terminvorschlägen bei Ihnen.

Frage 3: Was kostet eine Erstberatung?
Antwort: Die Kosten für eine Erstberatung hängen vom Thema und Umfang ab. In vielen Fällen bieten wir ein unverbindliches kurzes Erstgespräch an, um Ihr Anliegen zu verstehen und Ihnen eine erste Kostenschätzung abzugeben.

Frage 4: Bieten Sie auch Online-Beratungen an?
Antwort: Ja. Auf Wunsch führen wir Besprechungen auch per Telefon oder Videokonferenz (z.B. Microsoft Teams) durch. Ihre Unterlagen können Sie uns vorab elektronisch übermitteln.

Frage 5: Welche Unterlagen soll ich zu einem Termin mitbringen?
Antwort: Bringen Sie bitte alle Unterlagen mit, die für Ihr Anliegen relevant sind, zum Beispiel Steuerunterlagen, Buchhaltungsbelege, Jahresabschlüsse, Verträge oder Lohndokumente. Falls Sie unsicher sind, können Sie uns vor dem Termin kurz kontaktieren.

Frage 6: Wie kann ich Ihnen meine Buchhaltungsunterlagen übermitteln?
Antwort: Sie können uns Ihre Unterlagen per Post, persönlich im Büro oder in elektronischer Form übermitteln. Auf Wunsch unterstützen wir Sie auch bei der Einrichtung einer digitalen Ablage oder beim Wechsel auf eine elektronische Buchhaltungslösung.

Frage 7: Wie lange dauert es, bis ich eine Rückmeldung auf meine Anfrage erhalte?
Antwort: Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. In der Regel erhalten Sie innerhalb von ein bis zwei Arbeitstagen eine Rückmeldung von uns.

Frage 8: Wie werden meine Daten geschützt?
Antwort: Der Schutz Ihrer Daten hat für uns hohe Priorität. Wir bearbeiten Ihre Informationen vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzbestimmungen. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.